MWC 2026 Barselonoje „SK Telecom“ apibūdino, kaip ji atkuria save aplink dirbtinį intelektą – nuo tinklo branduolio iki klientų aptarnavimo skyrių. Pakeitimas apima ne tik naujų AI įrankių pridėjimą. Tai apima vidinių sistemų perrašymą, duomenų centro pajėgumų išplėtimą iki gigavatų masto ir savo didelio kalbos modelio atnaujinimą iki daugiau nei vieno trilijono parametrų.
Spaudos konferencijoje per MWC 2026 SK Telecom generalinis direktorius Jung Jai-hun apibūdino tai, ką bendrovė vadina „AI Native“ strategija. Plane pagrindinis dėmesys skiriamas infrastruktūros pertvarkymui ir didelių investicijų kūrimui, kad įmonė galėtų padėti Korėjai patekti tarp trijų didžiausių pasaulyje dirbtinio intelekto galių.
„SKT šiuo metu išgyvena auksinį transformacijos laiką, kai dvi užduotys „kliento vertės naujovės“ ir „DI inovacijos“ susikerta be sienų, susiliejusioje aplinkoje, kuri neapsiriboja telekomunikacijomis“, – sakė Jungas. „SKT apibrėžia „klientą kaip pačią mūsų verslo esmę“, o dirbtinio intelekto skatinamų inovacijų dėka mes tapsime įmone, kuri reikšmingai prisideda prie mūsų klientų ir Korėjos.
Telekomunikacijų sistemų perrašymas aplink dirbtinį intelektą MWC 2026 m
Plano esmė – „SK Telecom“ integruotų IT sistemų atkūrimas. Bendrovė teigė, kad perprojektuos pardavimo, linijų valdymo ir atsiskaitymo sistemas, kad būtų optimizuotos dirbtiniam intelektui. Siekiama leisti operatoriui kurti ir pasiūlyti individualizuotus planus ir narystes pagal kiekvieno kliento naudojimo ir elgesio modelius.
Bendrovė taip pat planuoja visose savo sistemose taikyti „Zero Trust“ saugumo sistemą. Tai apims stipresnį autentifikavimą, prieigos kontrolę, tinklo segmentavimą ir AI pagrįstą stebėjimą, remiantis bendrovės instruktažu MWC 2026.
Telekomunikacijų sektorių stebinčioms įmonėms tai rodo platesnį poslinkį. Telekomunikacijų operatoriai jau seniai pasitikėjo senais atsiskaitymo paketais ir tinklo valdymo įrankiais. Šių sistemų atkūrimas aplink AI gali pakeisti tai, kaip kainodara, paslaugų projektavimas ir gedimų aptikimas veikia praktiškai. Taip pat kyla klausimų apie duomenų valdymą ir tai, kaip klientų duomenys naudojami mokant ar derinant AI modelius.
„SK Telecom“ taip pat plečia savo „autonominio tinklo operacijų“ strategiją. Bendrovė teigė, kad naudos dirbtinį intelektą belaidžio ryšio kokybės valdymui, eismo kontrolei ir tinklo įrangos operacijoms automatizuoti. Naudojant AI-RAN technologiją, siekiama pagerinti greitį ir sumažinti delsą. Šios pastangos buvo aprašytos įmonės medžiagoje, kuria pasidalino per spaudos renginį.
Vienas AI agentas visuose kontaktiniuose taškuose
Kita strategijos dalis yra skirta sąveikai su klientais. „SK Telecom“ planuoja pertvarkyti kainodaros, tarptinklinio ryšio ir narystės paslaugas, kad jos būtų paprastesnės ir labiau automatizuotos. Ji kuria tai, ką ji vadina integruotu AI agentu, kad sujungtų patirtį pagrindiniame klientų portale „T world“ ir internetinėje parduotuvėje „T Direct Shop“.
Bendrovė teigė, kad agentas analizuos kasdienius naudojimo būdus ir pateiks pritaikytus pasiūlymus visuose kanaluose. Ji taip pat planuoja išplėsti savo AI kontaktų centrą, kad klientų aptarnavimo atstovai galėtų naudoti AI įrankius palaikymo skambučių metu.
Neprisijungusios mažmeninės prekybos parduotuvės yra pamainos dalis. „SK Telecom“ teigė, kad AI padės darbuotojams nustatyti klientų poreikius ir pateiks rekomendacijas po apsilankymo parduotuvėje. Ji taip pat kuria „AI Personas“, kad analizuotų skaitmeninį elgesį klientų segmentuose ir palaikytų pokalbio klausimus ir atsakymus.
Įmonių vadovams tai atspindi platesnį modelį. Telekomunikacijų operatoriai bando pereiti nuo reaktyvių paslaugų modelių prie prognozuojamųjų. Dabar skirtumas yra mastas. Įtraukdama dirbtinį intelektą į atsiskaitymą, klientų aptarnavimą ir mažmeninę prekybą, „SK Telecom“ AI traktuoja kaip veikimo lygmenį, o ne kaip atskirą funkciją.
1GW klasės AI duomenų centrų kūrimas
Infrastruktūros plėtra yra tokia pat ambicinga. „SK Telecom“ teigė, kad visoje Korėjoje statys didelio masto AI duomenų centrus, kurių pajėgumas viršys 1 gigavatą. Juo siekiama pritraukti pasaulines investicijas ir padėti šaliai tapti pagrindiniu AI duomenų centrų centru Azijoje.
Bendrovė jau valdo GPU klasterį, vadinamą Haein, ir taikė savo virtualizacijos sprendimą „Petasus AI Cloud“, kad palaikytų GPU kaip paslaugos darbo krūvius praėjusiais metais. Dabar ji planuoja pasiūlyti šį debesies sprendimą visame pasaulyje.
„SK Telecom“ taip pat planuoja statyti dirbtinio intelekto duomenų centrą Korėjos pietvakarių regione, bendradarbiaudama su „OpenAI“, teigiama bendrovės pranešime MWC 2026.
Kalbant apie modelį, „SK Telecom“ teigė, kad jos suverenios dirbtinio intelekto pagrindo modelis šiuo metu turi 519 milijardų parametrų, todėl jis yra didžiausias Korėjoje. Nuo antrosios metų pusės bendrovė planuoja jį atnaujinti iki daugiau nei vieno trilijono parametrų ir pridėti multimodalinių galimybių, kad galėtų apdoroti vaizdo, balso ir vaizdo duomenis.
Generalinis direktorius Jungas suformulavo duomenų centro ir modelio kūrimą nacionalinėmis sąlygomis. „AIDC gali būti vertinamas kaip Korėjos širdis, o didelio masto LLM – kaip smegenis“, – sakė jis. „Sujungę SKT AI galimybes ir bendradarbiaujant su vietiniais ir pasauliniais partneriais, paskatinsime tikrą dirbtinio intelekto transformaciją Korėjos klientams ir įmonėms.
Įmonės skaitytojams pagrindinė problema nėra vien parametrų skaičius. Taip tokie modeliai bus taikomi tokiuose sektoriuose kaip gamyba. „SK Telecom“ teigė, kad bendradarbiauja su „SK hynix“ kuriant į gamybą orientuotą AI paketą, kuris analizuoja proceso duomenis realiuoju laiku, kad sumažintų defektų skaičių ir pagerintų įrangos efektyvumą. Paketas bus siūlomas kaip infrastruktūra, modelis ir sprendimas.
Keičiasi vidinė kultūra
Pertvarkymas taip pat apima vidines operacijas. „SK Telecom“ sukūrė „AX prietaisų skydelį“, kad galėtų sekti DI naudojimą skyriuose ir asmenims. Ji valdo „AI valdybą“, kuri prižiūri AI transformavimo pastangas, ir sukūrė „AI žaidimų aikštelę“, kurioje darbuotojai gali kurti AI agentus be kodavimo. Daugiau nei 2000 dirbtinio intelekto agentų jau yra naudojami rinkodaros, teisinių ir viešųjų ryšių srityse, remiantis įmonės duomenimis, pasidalintais renginyje.
„Siekdami paskatinti augimą ateityje, turime iš naujo atrasti savo darbo būdą nuo pat pradžių. SKT iš esmės pakeis savo verslo kultūrą, kad ji būtų sutelkta į DI”, – sakė Jungas.
Kitoms įmonėms tai reiškia mažiau prekės ženklo kūrimą, o struktūrą. „SK Telecom“ sujungia infrastruktūrą, modelius, programas ir vidinį valdymą į vieną programą. Ar jis gali būti vykdomas tokiu mastu, kaip jis aprašo, dar reikia pamatyti. Akivaizdu, kad AI nebėra šalutinis projektas. Tai tampa veiklos modeliu.
(Nuotrauka PR Newswire)
Taip pat žiūrėkite: „Nokia“ ir AWS pilotinis AI automatizavimas, skirtas 5G tinklo pjaustymui realiuoju laiku
Norite daugiau sužinoti apie AI ir didelius duomenis iš pramonės lyderių? Peržiūrėkite „AI & Big Data Expo“, vykstančią Amsterdame, Kalifornijoje ir Londone. Išsamus renginys yra „TechEx“ dalis ir vyksta kartu su kitais pagrindiniais technologijų renginiais, įskaitant „Cyber Security & Cloud Expo“. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
AI naujienas teikia TechForge Media. Čia rasite kitus būsimus įmonių technologijų renginius ir internetinius seminarus.
