„OpenAI“ išplečia įmonės žinias sujungdama „ChatGPT“ su įmonės duomenimis, paversdama juos iš bendrojo asistento į tinkintą analitiką.
Verslo lyderiams generatyvaus AI potencialą visada ribojo prieigos prie vidinių duomenų trūkumas. Net geriausias AI nėra naudingas, jei jis negali pasiekti darbui reikalingos informacijos. OpenAI atkreipia dėmesį į tai, kad informacija, kurios jums reikia, dažnai yra jūsų vidiniuose įrankiuose, tačiau šios žinios yra išsklaidytos po dokumentus, failus, pranešimus, el. laiškus, bilietus ir projektų stebėjimo priemones.
Šis išsibarstymas yra ne tik erzina; tai kenkia efektyvumui ir sprendimų priėmimui. Pagrindinė problema yra ta, kad šios priemonės ne visada jungiasi, o geriausias atsakymas dažnai būna paskirstytas visoms.
Dėl to OpenAI priešinasi didelių įmonių platformų, tokių kaip Microsoft Copilot in Azure ir Office 365, Google Vertex AI, Salesforce Agentforce ir AWS Bedrock, AI strategijoms. Visi lenktyniauja siekdami sujungti modelius su saugiais įmonės duomenimis.
„OpenAI“ naudoja trečiųjų šalių duomenis „ChatGPT“ įmonės užduotims atlikti
„ChatGPT“ prisijungs prie tokių programų kaip „Slack“, „SharePoint“, „Google“ diskas ir „GitHub“. „OpenAI“ teigia, kad jį maitina GPT-5 versija, išmokyta patikrinti daugybę šaltinių, kad būtų galima rasti geresnių atsakymų. Patikrinimui ir patvirtinimui kiekvienas atsakymas rodo, iš kur gauta informacija.
Tai keičia tai, ką galite padaryti nuo paprasto rašymo iki sudėtingos analizės. Pavyzdžiui, vadovas, besiruošiantis kliento skambučiui, gali paprašyti surengti instruktažą. Tada modelis gali naudoti naujausius „Slack“ pranešimus, el. pašto informaciją, skambučių pastabas iš „Google“ dokumentų ir palaikymo bilietus iš „Intercom“, kad sudarytų suvestinę.
Ši galia taip pat gali įveikti painiavą. Jei paklausite: „Kokie įmonės tikslai kitais metais?“, įrankis apibendrins tai, apie ką buvo kalbėta, ir pateiks skirtingas nuomones. Tai apima ne tik duomenų radimą; dabar ji analizuoja situacijas ir padeda lyderiams rasti nesutarimus ar nebaigtus sprendimus.
Kitas komandų naudojimas:
- Strategija: Surinkite klientų atsiliepimus iš „Slack“, „Google“ skaidrių apklausų rezultatus ir pagrindines temas iš palaikymo bilietų, kad planuotumėte veiksmų planus.
- Ataskaitų teikimas: Kampanijos suvestinių kūrimas gaunant duomenis iš „HubSpot“, trumpus iš „Google“ dokumentų ir pagrindinius dalykus iš el. laiškų.
- Planavimas: Padėti inžinieriams planuoti leidimus tikrinant, ar „GitHub“ yra atvirų užduočių, „Linear“ – ar nėra bilietų, ir „Slack“, ar nėra klaidų pranešimų.
Įmonės AI valdymas ir įgyvendinimas
CISO ir duomenų lyderiams dalytis intelektine nuosavybe naudojant AI modelį yra didelė rizika. „OpenAI“ sprendžia tai, sutelkdama dėmesį į administratoriaus valdiklius ir duomenų privatumą.
Svarbiausias valdymas yra tai, kad sistema gerbtų jūsų dabartinius įmonės leidimus. „OpenAI“ užtikrino, kad „ChatGPT“ galėtų matyti tik tuos įmonės duomenis, kuriuos jau gali matyti kiekvienas vartotojas.
„ChatGPT Enterprise“ ir „Edu“ administratoriai gali valdyti prieigą prie programų ir kurti pasirinktinius vaidmenis. „OpenAI“ teigia, kad pagal numatytuosius nustatymus ji nenaudoja jūsų duomenų. Jame taip pat yra saugos funkcijų, tokių kaip šifravimas, SSO, SCIM, IP įtraukimas į baltąjį sąrašą ir žurnalų atitikties API.
Tačiau technologijų lyderiai turėtų žinoti ribas. Tai dar nėra tobula. Vartotojai turi jį pasirinkti pradėdami pokalbį. Be to, yra kompromisas: kai įmonės žinios yra įjungtos, „ChatGPT“ negali ieškoti žiniatinklyje ar sudaryti diagramų. „OpenAI“ stengiasi greitai tai išspręsti.
Priemonės naudingumas priklauso nuo jo ekosistemos. Jis paleidžiamas su pagrindinėmis platformomis ir pridedamos jungtys tokiems įrankiams kaip „Asana“, „GitLab Issues“ ir „ClickUp“, kopijuojant IBM watsonx ir SAP Joule strategijas.
„OpenAI“ įmonės duomenų pateikimas yra kitas AI padėjėjų, tokių kaip „ChatGPT“, žingsnis, perkeliant juos į privačią verslo šerdį. Ji bando išspręsti AI problemą: modelius prijungti prie duomenų, kuriuose vyksta darbas.
Verslo vadovams tai reiškia:
- Patikrinkite savo duomenis: Prieš naudodami tai, CISO ir CDAO turi patikrinti, ar duomenų leidimai „SharePoint“, „Google“ diske ir kt. yra teisingi. AI gerbs tik tuos leidimus, todėl jei jie bus per atviri, AI parodys tą silpnumą.
- Pilotas su sudėtingomis užduotimis: Užuot taikę ją visiems, raskite konkrečias darbo eigas, kurias lėtina išsklaidyta informacija. Klientų instruktažų rengimas arba įvairių skyrių ataskaitų rengimas yra gera vieta pradėti vertinti rezultatus.
- Nustatyti lūkesčius: Komandos turi žinoti ribas. Reikia atsižvelgti į tai, kad reikia rankiniu būdu jį įjungti ir negalėti vienu metu ieškoti internete.
- Stebėkite ekosistemą: Įrankio vertė priklausys nuo jo integracijų. CIO turėtų palyginti įrankio jungčių sąrašą su savo įmonės technologijomis.
- Palyginkite su dabartinėmis platformomis: Pažiūrėkite, kaip tai palyginti su „Microsoft“, „Google“ ir „Salesforce“ AI sprendimais. Greitai priimamas sprendimas, kuri duomenų ekosistema siūlo saugiausią, integruotą ir ekonomiškiausią kelią.
Nauja „OpenAI“ žinių apie įmonę funkcija rodo, kad svarbiausias dalykas kuriant dirbtinį intelektą dabar yra saugus ir naudingas duomenų integravimas, o ne tik tai, koks geras modelis.
Dėl šios naujausios „ChatGPT“ funkcijos viskas turėtų būti daug greičiau, nes atsikratysite įmonės žinių rezervuarų, tačiau taip pat duomenų valdymas ir prieigos kontrolė tampa svarbesni nei bet kada anksčiau. Verslo lyderiams ši technologija nėra paprastas pataisymas. Vietoj to, tai yra gera priežastis sutvarkyti savo duomenis anksčiau, nei tai daro kiti.
Taip pat žiūrėkite: OpenAI duomenų rezidencija pagerina įmonės AI valdymą
Norite daugiau sužinoti apie AI ir didelius duomenis iš pramonės lyderių? Peržiūrėkite „AI & Big Data Expo“, vykstančią Amsterdame, Kalifornijoje ir Londone. Išsamus renginys yra „TechEx“ dalis ir vyksta kartu su kitais pagrindiniais technologijų renginiais, įskaitant „Cyber Security Expo“. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
AI naujienas teikia TechForge Media. Čia rasite kitus būsimus įmonių technologijų renginius ir internetinius seminarus.
