Naujausia „Deloitte“ JK finansų direktorių apklausa rodo gerėjančias didelių JK įmonių perspektyvas, o investicijos į technologijas, ypač į dirbtinį intelektą, tampa dominuojančia strategija. Apklausa rodo, kad nors makroekonominė ir geopolitinė rizika tebėra didelė, tarybos vis labiau suartina skaitmeninį gebėjimą kaip pagrindinį kelią į produktyvumą ir vidutinės trukmės augimą.
Didžiausias atradimas susijęs su investicijomis į technologijas. 96 % finansų vadovų tikisi, kad JK įmonės per ateinančius penkerius metus padidins investicijas į technologijas, o 77 % tikisi, kad pagerės našumas ir verslo rezultatai. Skaičiai būdingi finansų vadovui skirtam popieriui ir rodo, kad skaitmeninės išlaidos nėra laikomos diskrecinėmis ar cikliškomis, bet laikomos struktūrinėmis (panašiai į kapitalo investicijas ankstesniuose pramonės etapuose). Straipsnyje nurodoma, kad IT lyderiai turi ilgalaikį finansavimą, tačiau taip pat nurodomi didesni lūkesčiai dėl pristatymo, integracijos ir išmatuojamos technologijos grąžos.
Dirbtinis intelektas yra popieriaus ir apskritai CFO nuotaikos centre. Finansų vadovų, kurie tampa „optimistiškesni“ dėl AI gebėjimo pagerinti organizacijos veiklą, dalis išaugo iki 59 %, palyginti su 39 % 2024 m. trečiąjį ketvirtį. Šis pokytis nėra laipsniškas, o tai rodo, kad AI iš eksperimento perėjo į pagrindinį finansinį pasitikėjimą. Svarbu tai, kad apklausa nerodo didelio rizikos prisiėmimo padidėjimo, kuris lydėtų naujai atrastą optimizmą. Rizikos apetitas, nors ir gerėja, išlieka nedidelis – 15 %, mažesnis už ilgesnįjį 25 % vidurkį. Šis derinys – pasitikėjimas dirbtiniu intelektu, bet nuolatinis atsargumas balanse – turi įtakos tam, kaip AI iniciatyvos gali būti valdomos ir kontroliuojamos. Tikėtina, kad finansų funkcijoms prireiks griežtai apibrėžto naudojimo ir produktyvumo metrikos, palyginti su neribotais eksperimentais ir bandymais.
Finansų specialistams aplinka sustiprina finansų direktoriaus, kaip technologijų prižiūrėtojo, o ne pasyvaus IT biudžeto vartotojo, vaidmenį. Apklausoje finansų vadovai vertinami kaip skaitmeninės strategijos, susijusios su AI, formavimu. Straipsnyje akcentuojamas produktyvumo padidėjimas rodo, kad pirmenybė teikiama programoms, kurios automatizuoja procesus ir padeda numatyti finansines prognozes, o ne tik į klientus orientuotas naujoves. IT komandos turėtų atidžiau išnagrinėti joms pateiktus verslo atvejus, labiau įsitraukti į finansų specialistų darbą ir techninius gebėjimus paversti finansiniais rezultatais.
Nepaisant gerėjančių nuotaikų metrikų, apklausa taip pat atkreipia dėmesį į kai kuriuos reikšmingus apribojimus. Verslo pasitikėjimas tebėra neigiamas – grynasis -13 %, mažesnis už ilgalaikį vidurkį, nepaisant optimizmo pakilimo nuo žemumų, užfiksuotų ankstesnėse Deloitte finansų direktorių apklausose. Kapitalo išlaidos yra prioritetas, tačiau tik 17 % finansų direktorių tai apibūdina kaip „stiprų prioritetą“, tik šiek tiek viršijantį ilgalaikį vidurkį. Tai rodo, kad nors investicijos yra apsaugotos, jos nėra apsaugotos: programos, kurios suvokiamos kaip spekuliacinės, prastai valdomos arba blogai suderintos su produktyvumu, vis tiek vargu ar išliks.
Išorinis neapibrėžtumas, nors ir mažėja, išlieka pastebimas. 38 % finansų direktorių savo neapibrėžtumą dėl ateities vis dar vertina kaip „didelį“ arba „labai didelį“, o geopolitika vis dar dominuoja rizikos aplinkoje, kaip nurodė 65 % respondentų. JK konkurencingumas ir našumas atidžiai stebimi, o istoriškai aukštas rizikos įvertinimas – 62. Tikėtina, kad dėmesio bus skiriama sistemų atsparumui, duomenų saugumui, energijos vartojimo efektyvumui ir tiekimo grandinės matomumui, taip pat bendram tikslui – efektyvumui, sukuriamam naudojant dirbtinį intelektą operacijose.
Svarbi apklausos potekstė yra žmogiškasis technologijos pritaikymo aspektas. Deloitte vadovybė supranta, kad dirbtinio intelekto vertė priklauso nuo technologijų derinimo su žmogaus įgūdžiais ir poreikio tobulinti darbo jėgos įgūdžius. Nors tai nėra kiekybiškai įvertinta apklausos duomenyse, tai atitinka platesnį atsargaus optimizmo modelį: finansų direktoriai nori investuoti, bet nemano, kad technologija pati savaime duoda rezultatų. Tai sustiprina IT lyderių poreikį įtraukti pokyčių valdymą, mokymą, valdymą ir priežiūrą į naujas skaitmenines programas.
Deloitte CFO apklausa rodo pragmatišką ir ryžtingą posūkį į technologijas pagrįstą produktyvumą JK įmonėse. Jo įrodymai yra stipriausi dėl ilgalaikių skaitmeninių investicijų ir pastebimo pasitikėjimo dirbtinio intelekto padidėjimo. Vis dar atsargiai žiūrima į riziką ir pripažįstama sudėtinga išorinė aplinka. Finansų specialistams prioritetas yra kapitalo paskirstymas iniciatyvoms, kurios gali akivaizdžiai pagerinti veiklos rezultatus. IT darbuotojų galimybės plečiasi, bet kartu ir atsakomybė. Tikėtina, kad skaitmeninės ambicijos bus finansuojamos, tačiau tik tada, kai tai bus paversta patikima, patikrinama verslo verte.
(Vaizdo šaltinis: zilverbat. „Deloitte Expozicija“ licencijuota pagal CC BY-NC 2.0.)
Norite daugiau sužinoti apie AI ir didelius duomenis iš pramonės lyderių? Peržiūrėkite „AI & Big Data Expo“, vykstančią Amsterdame, Kalifornijoje ir Londone. Išsamus renginys yra TechEx dalis ir vyksta kartu su kitais pagrindiniais technologijų renginiais. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
AI naujienas teikia TechForge Media. Čia rasite kitus būsimus įmonių technologijų renginius ir internetinius seminarus.
