„Amazon“ siūlo savo dirbtinio intelekto apsipirkimo technologiją kitiems mažmenininkams per naują „Agentic Shopping Assistant“, sukurtą remiantis AWS, o Kate Spade yra viena iš pirmųjų prekių ženklų, kurie ją naudoja.
Ši paslauga leidžia mažmenininkams kurti AI apsipirkimo pagalbininkus savo svetainėms ir programoms. „Amazon“ teigė, kad kiekvieną diegimą galima pritaikyti prie mažmenininko katalogo, klientų bazės, apsipirkimo aplinkos ir prekės ženklo balso.
Paslauga pagrįsta technologija, pirmą kartą sukurta „Amazon“ internetinei parduotuvei. Dabar tai pakuotės architektūra, startinis kodas ir Alexa for Shopping pamokos, skirtos kitiems mažmenininkams.
Pasak bendrovės, pernai daugiau nei 300 milijonų klientų naudojosi „Amazon“ AI apsipirkimo asistentu, kuris per tą patį laikotarpį padidino pardavimus už beveik 12 milijardų JAV dolerių.
„Amazon“ teigė, kad ši paslauga leidžia mažmenininkams dislokuoti pokalbio agentus „per savaites“, o ne per metus, kol kūrimas nuo nulio gali užtrukti.
Į pasiūlymą įeina architektūros gairės, pradžios kodas ir AWS ekspertų bei sistemos integratorių partnerių pagalba.
Kate Spade dovanoms pirkti naudoja dirbtinį intelektą
Kate Spade, priklausanti Tapestry, yra vienas iš pirmųjų prekės ženklų, naudojančių šią technologiją, pristatęs AI dovanų konsjeržą, kuris padeda pirkėjams rasti dovanų variantų per pokalbio sąsają. Padėjėjas daugiausia dėmesio skiria dovanų pirkimui, o „Amazon“ cituoja savo duomenis, kurie atskleidžia, kad 53% pirkėjų „praneša apie stresą“ perkant dovanas.
Asistentas gali rekomenduoti dovanas, atsižvelgdamas į progą ir klientų pageidavimus. Fabio Luzzi, Tapestry vyriausiasis duomenų ir analizės pareigūnas, „Digital Commerce 360“ sakė, kad įrankis atsirado išklausant vartotojus ir nustatant, ko jiems reikia perkant dovanas.
Kaip teigiama „Amazon“ pranešime, gobelenas asistentą išbandė maždaug du su puse mėnesio, kol jis buvo prieinamas vartotojams.
AWS paslaugos už asistento
Sistema naudoja Amazon Bedrock, AgentCore ir OpenSearch. „Bedrock“ yra generatyvių AI programų pagrindas, „AgentCore“ valdo AI agentus, o „OpenSearch“ yra skirta paieškai ir atkūrimui.
„Amazon“ teigė, kad pokalbio apsipirkimo sesijos sukuria 3,5 karto didesnį konversijų rodiklį nei tradicinės raktiniais žodžiais pagrįstos produktų paieškos.
AWS pristatymas įvyko po to, kai „Amazon“ gegužę JAV išleido „Alexa for Shopping“. Tai leidžia vartotojams įvesti su apsipirkimu susijusius klausimus į „Amazon“ paieškos juostą ir gauti pokalbio atsakymus. Po gaubtu „Alexa for Shopping“ sujungia „Rufus“ ir „Alexa+“ elementus (Rufus buvo DI apsipirkimo asistentas „Amazon“, paleistas 2024 m.).
(Shutter Speed nuotrauka)
Taip pat žiūrėkite: AWS palikimas bus sėkmingas AI
Norite daugiau sužinoti apie AI ir didelius duomenis iš pramonės lyderių? Peržiūrėkite „AI & Big Data Expo“, vykstančią Amsterdame, Kalifornijoje ir Londone. Išsamus renginys yra „TechEx“ dalis ir vyksta kartu su kitais pagrindiniais technologijų renginiais. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
AI naujienas teikia TechForge Media. Čia rasite kitus būsimus įmonių technologijų renginius ir internetinius seminarus.
