„Glia“, klientų aptarnavimo platforma, teikianti dirbtinio intelekto sąveiką bankų sektoriui, buvo paskelbta bankininkystės ir finansinių paslaugų kategorijos nugalėtoja 2026 m. dirbtinio intelekto meistriškumo apdovanojimuose. Apdovanojimai įvertinami laimėjimai įvairiose pramonės šakose ir naudojimo atvejai, atkreipiant dėmesį į „įmones ir lyderius, perkeliančius dirbtinį intelektą už eksperimentų ir į praktinį, atsakingą diegimą“.
Kalbėdamas apie apdovanojimus, „Business Intelligence Group“ pripažinimo pareigūnas Russas Fordyce’as komentavo: „AI atėjo! 2026 m. – apie vykdymą ir rezultatus. „Glia“ išsiskyrė tuo, kad jos darbas bankininkystėje atspindi, kur link eina rinka: praktiškas dirbtinis intelektas, kuris išsprendžia tikras problemas, pelno pasitikėjimą ir suteikia išmatuojamą vertę. AI išryškina ne dalyvavimą, o komandą. atrodo prasminga pažanga“.
„Glia“ bankininkystės dirbtinio intelekto platforma padeda finansų institucijoms įveikti saugumo ir reguliavimo rizikas, būdingas generuojančiam AI. Ją DI ekspertų ir analitikų grupė pasirinko kaip platformą, kuri diegia dirbtinį intelektą, paruoštą būtent bankų darbo eigoms. Pasak Glia, tai padeda bankams ir kredito unijoms automatizuoti iki 80% visų sąveikų. Klientų aptarnavimo ir narių priežiūros funkcijoms tai gali atlaisvinti laiko kitoms užduotims, įskaitant santykių su klientais stiprinimą ir paskolų bei indėlių portfelių plėtrą; kitaip tariant, daryti tai, ką gali padaryti žmonės, o dirbtinis intelektas – ne.
Danas Michaeli, „Glia“ generalinis direktorius ir vienas iš įkūrėjų, sakė: „Apdovanojimas švenčia bankininkystės ateitį laikais, kai dirbtinis intelektas yra visur. Kadangi dabar visų demografinių grupių vartotojai naudoja dirbtinį intelektą savo gyvenimui tvarkyti, finansų institucijoms daromas spaudimas teikti greitas ir išmanias paslaugas niekada nebuvo didesnis.
„Mūsų platforma skirta padėti bankams ir kredito unijoms vadovauti šiam perėjimui, naudojant saugų, konkrečiai bankininkystei skirtą dirbtinį intelektą, kad padidintų savo efektyvumą ir apsaugotų žmonių ryšį, kuris apibrėžia jų prekės ženklą“, – sakė jis.
„Glia“ pastaruoju metu mėgavosi teigiamu verslo impulsu, o kompanija neseniai paskelbė, kad ji bus pirmoji, kuri sutartimi pažadės atsispirti AI haliucinacijoms ir apeiti greitas injekcijas, kad jos klientai naudotųsi platforma.
Kadangi dirbtinis intelektas tampa vis sudėtingesnis, ypač finansų institucijose, Glia dėmesys dirbtinio intelekto saugai yra modelis, kuriuo bankai ir kredito unijos gali pasikliauti, kad padėtų jiems veiksmingai ir saugiai naudoti AI.
(Vaizdo šaltinis: Gene Hunt „Space Invaders daro kūgius ir saugos barjerus“ yra licencijuota pagal CC BY 2.0. Jei norite peržiūrėti šios licencijos kopiją, apsilankykite https://creativecommons.org/licenses/by/2.0)
Norite daugiau sužinoti apie AI ir didelius duomenis iš pramonės lyderių? Peržiūrėkite „AI & Big Data Expo“, vykstančią Amsterdame, Kalifornijoje ir Londone. Išsamus renginys yra TechEx dalis ir vyksta kartu su kitais pagrindiniais technologijų renginiais. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
AI naujienas teikia TechForge Media. Čia rasite kitus būsimus įmonių technologijų renginius ir internetinius seminarus.
