Nauji tyrimai atskleidė, kad JK suaugusieji jaučiasi „nuleisti“ psichinės sveikatos paslaugų, kurias teikia JK nacionalinė sveikatos tarnyba (NHS).
„Finbogo“ 2000 JK suaugusiųjų, praktikos valdymo platformos sveikatos priežiūros specialistams (HCP) ir ekstrapoliuota visiems gyventojams, išvados rodo, kad daugiau nei 14 milijonų JK suaugusiųjų per pastaruosius penkerius metus siekė psichinės sveikatos.
Tačiau 24% teigė nežinantys, nuo ko pradėti, kai suprato, kad jiems reikia pagalbos, 1 iš 3 – atstovaujančių 4,5 milijono žmonių – pranešti, kad prieiga prie paramos per NHS buvo sunku.
Beveik pusė JK suaugusiųjų, gavusių NHS paramą, teigė, kad yra nepatenkinti gauta priežiūra. Respondentai teigė, kad atitinkamai 52%, 27%ir 28%, sakė ilgas laukimo laikas, vietinių paslaugų trūkumas ir nusivylimas nežinodami, kuris terapeutas buvo tinkamas jiems, paveikė tai, kaip jie jautėsi dėl gauto gydymo.
Anot Finbogo, NHS siūloma palaikymo sistema „neatsiliko nuo tempo“.
Bendrovė pažymėjo, kad žmonėms dažnai buvo skiriami vaistai kaip įsipareigojimų neįvykdymas: 29% apklausos respondentų teigė, kad jiems buvo paskirtas antidepresantų vaistas, o ne terapinė parama, ir nustatė tinkamo terapeuto pasirinkimo internete „varginantį“ procesą, kai tai buvo galimybė.
Be to, jei pinigai nebuvo objektas, tik 18% apklaustųjų teigė, kad jie pasirinks NHS psichinės sveikatos paslaugas, o ne privačias.
Britanijos konsultavimo ir psichoterapijos asociacija (BACP) registruotas terapeutas Mahinas Hamidi komentavo: „Realybė yra tokia, kad terapija nėra visiems tinkama.
„Aš dirbau su klientais, susiduriančiais su sielvartu, trauma, neurodiversite, priklausomybe, prievarta ir dar daugiau – ir daugelis ateina pas mane po to, kai jautėsi ignoruojami ar tiesiog negalėdami pasiekti reikalingo gydymo plano. Žmonėms reikia saugios, specializuotos paramos, o ne bendrų sprendimų.“
Šiandien reikia ištirti AI pokalbių programas, kad terapija būtų prieinama pacientams, pagerintų intervencijas ir padėtų mokyti naujus gydytojus. Bendrovės su AI varomomis priemonėmis, tokiomis kaip „Limbic AI“ ir „WYSA“, buvo įdiegtos per NHS terapijos paslaugas.
Tačiau, remiantis „Globaldata“ analize, nepaisant AI potencialo psichinės sveikatos priežiūros srityje, kyla susirūpinimas dėl pokalbių programų, skleidžiančių dezinformaciją, ir net atvejai, kai tokios pokalbių programos kaip Replika užsiima netinkamu seksualiniu pokalbiu. Be to, liko abejonių dėl terapinės paramos per AI pokalbių programų veiksmingumo, atsižvelgiant į tai, kad žmogaus ryšys yra terapeuto ir paciento santykio pagrindas.
