„Klarna“ siekia išspręsti pokalbio AI agentų ir užpakalinių mokėjimo sistemų sąveikos trūkumą, palaikydama „Google“ universalųjį prekybos protokolą (UCP), atvirą standartą, skirtą suvienodinti, kaip AI agentai atranda produktus ir atlieka operacijas.
Partnerystė, kurioje „Klarna“ taip pat palaiko „Google Agent Payments Protocol“ (AP2), priskiria Švedijos „fintech“ įmonę tarp ankstyvųjų mokėjimų teikėjų, kurie remia standartizuotą automatizuoto apsipirkimo sistemą.
AI agentų mokėjimų sąveikos problema
Dabartiniai AI komercijos diegimai dažnai veikia kaip sodai su sienomis. AI agentas vienoje platformoje paprastai reikalauja tinkintos integracijos, kad galėtų bendrauti su prekybininko atsargų sistema, o kita – kad apdorotų mokėjimus. Šis integravimo sudėtingumas padidina kūrimo išlaidas ir riboja automatizuotų apsipirkimo įrankių pasiekiamumą.
„Google“ UCP bando tai išspręsti suteikdama standartizuotą viso apsipirkimo ciklo sąsają – nuo atradimo ir pirkimo iki palaikymo po pirkimo. Užuot kūrę unikalias jungtis kiekvienai dirbtinio intelekto platformai, prekybininkai ir mokėjimo paslaugų teikėjai gali bendrauti naudodami vieningą standartą.
Davidas Sykesas, „Klarna“ komercijos vadovas, teigia, kad vystantis dirbtiniu intelektu grindžiamam apsipirkimui, pagrindinė infrastruktūra turi remtis atvirumu, pasitikėjimu ir skaidrumu. „UCP palaikymas yra platesnio „Klarna“ darbo su „Google“ dalis, siekiant padėti apibrėžti atsakingus, sąveikius standartus, kurie palaiko apsipirkimo ateitį“, – aiškina jis.
Operacijų sluoksnio standartizavimas
Integruodama su UCP, Klarna leidžia savo technologijoms, įskaitant lanksčias mokėjimo parinktis ir sprendimų priėmimą realiuoju laiku, veikti šiose AI agentų aplinkose. Tai pašalina užkoduotos konkrečios platformos mokėjimo logikos poreikį. Atvirieji standartai suteikia pramonei pagrindą tyrinėti, kaip atradimas, apsipirkimas ir mokėjimai veikia dirbtinio intelekto aplinkoje.
Pasekmės apima tai, kaip atsiskaitoma už sandorius. „Klarna“ palaikymas AP2 papildo UCP integraciją, padėdamas plėtoti ekosistemą, kurioje patikimos mokėjimo parinktys veikia visose dirbtinio intelekto sistemose. Šiuo deriniu siekiama sumažinti vartotojų, perduodančių sprendimą pirkti automatizuotam agentui, trintį.
„Atviri standartai, tokie kaip UCP, yra būtini, kad dirbtinio intelekto pagrindu vykdoma prekyba taptų praktiška plačiu mastu“, – sakė Ashish Gupta, „Google“ prekybininkų apsipirkimo viceprezidentas / generalinis direktorius. „Klarna parama UCP atspindi įvairių pramonės šakų bendradarbiavimą, reikalingą kuriant sąveikią komercijos patirtį, kuri išplečia pasirinkimą ir išlaiko saugumą.
„Google“ UCP pritaikymas Klarna yra platesnio poslinkio dalis
Mažmeninės prekybos ir finansinių technologijų lyderiams UCP pritaikymas tokiems žaidėjams kaip Klarna rodo reikalavimą permąstyti komercijos architektūrą. Pokytis reiškia, kad būsimi mokėjimai vis dažniau gali būti atliekami iš šaltinių, kuriuose pirkėjo sąsaja yra AI agentas, o ne firminė parduotuvė.
Įgyvendinant UCP paprastai nereikia visiškai pertvarkyti platformos, tačiau reikia griežtos duomenų higienos. Kadangi agentai, norėdami valdyti operacijas, pasikliauja struktūriniais duomenimis, produktų tiekimo ir atsargų lygių tikslumas tampa veiklos prioritetu.
Be to, modelis išlaiko dėmesį į pasitikėjimą. „Klarna“ technologija suteikia išankstines sąlygas, skirtas pasitikėjimui atsiskaityti. Vystantis tarpininkų vadovaujamai prekybai, rizikos valdymo prioritetas išlieka aiškios sprendimų logikos ir skaidrumo palaikymas.
„Klarna“ mokėjimo bėgių konvergencija su „Google“ atviraisiais protokolais yra praktiškas šablonas, leidžiantis sumažinti trintį naudojant AI agentus komercijai. Vertė slypi standartizuoto integravimo sluoksnio, kuris sumažina technines skolas, susijusias su kelių pardavimo kanalų palaikymu, efektyvumu. Sėkmė greičiausiai priklausys nuo sugebėjimo atskleisti verslo logiką ir atsargų duomenis taikant šiuos atvirus standartus.
Taip pat žiūrėkite: Kaip SAP modernizuoja HMRC mokesčių infrastruktūrą naudojant AI
Norite daugiau sužinoti apie AI ir didelius duomenis iš pramonės lyderių? Peržiūrėkite „AI & Big Data Expo“, vykstančią Amsterdame, Kalifornijoje ir Londone. Išsamus renginys yra „TechEx“ dalis ir vyksta kartu su kitais pagrindiniais technologijų renginiais, įskaitant „Cyber Security & Cloud Expo“. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
AI naujienas teikia TechForge Media. Čia rasite kitus būsimus įmonių technologijų renginius ir internetinius seminarus.
